Muchos de los comentarios que me dejan tienen que ver con problemas de software del Blackberry. No ha todos les puedo constestar porque generalmente son problemas especificos que no me han pasado. En estos casos donde la respuesta no es tan facil, acudo al infaltable formateo del sistema operativo.
Pero que significa formatear el sistema operativo? Al igual que una computadora tu celular pose un sistema que permite la operacion y ejecucion de todas las aplicaciones que tengas instaladas. Formatear el SO es poner a tu celular como nuevo, en otras palabras dejarlo como vino de fabrica. BORRAS TODO!
Este post lo escribo aprovechando que le voy a formatear mi celular. Decidi hacer esto porque no me esta funcionando correctamente. El reloj de arena aparece a cada rato, no puedo escribir ni un mensaje en tiempo real o hacer una llamadar sin que tenga q esperar que todo vuelva a la normalidad.
Antes de tomar esta decision tome medidas correctivas como eliminar algunas aplicaciones que habia bajado, quitarle la memoria externa (microSD) o simplemente reiniciar el BB cada vez que me daba problemas. Nada de esto ha funcionado, en pocas palabras mi celular esta lerdisimo! Por eso mi decision de acudir a mi ultimo recurso: la formateada.
Pero bueno, como se hace esto? Gracias a nuestros amigos de RIM el proceso para formatear el SO es muy sencillo:
Paso 1: Ir a la siguiente direccion desde tu computador: http://na.blackberry.com/eng/update/
Paso 2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa 15.8 MB
Paso 3: Ejecutar el archivo descargado (no conectes tu celular todavia)
Paso 4: Se va a abrir una ventana del Aplication Loader que te va a pedir que conectes tu celular. Conecta el cable usb de la computadora al Blackberry. Automaticamente el programa va a detectar el modelo de tu Blackberry. (si tienen clave en su BB una ventana adicional les va a aprecer pidiendo que ingresen su clave)
Paso 5: Aplastar ACEPTAR! Esto les va a mostrar una opcion de los sistemas operativos disponibles para tu modelo de celular. En mi caso tengo instalada la version 4.5.0.102 y voy a cambiarla (actualizarla) por la 4.5.0.108. En este paso ustedes pueden volver a versiones anteriores del Sistema Operativo. Lo que estan haciendo es remplazar una version por la otra. No importa si eligen el mismo que tenian instalado antes.
Una vez que hayan decidico que hacer, aplasten NEXT
NOTA: El modelo de mi celular es un Curve 8310. Para modelos mas nuevos existen versiones superiores del SO, asi que no se preocupen en seleccionar una version superior.
Paso 6: Esperar unos segundos hasta que aparezca la pantalla de “Actualizar Resumen”. Para los usuarios mas expertos que deseen eliminar una aplicacion la pueden hacer ingresando al boton OPCIONES. Una vez adentro pueden elejir que aplicaciones desean instalar o borrar. Si no estan seguro de esto, simplemente den click en NEXT
Paso 7: Esperar… Arriba de la ventana emergente pueden ver el paso en el que se encuentran. Sean pacientes esto puede tomar algunos minutos. Yo empece a las 6:33, veamos a que hora se termina el proceso.
NOTA: En esta etapa no pueden tocar para nada el Blackberry. Ni se les ocurra desconectarlo, solo lo pueden ver de lejos.
Paso 8: Seguir esperando…… Si se dan cuenta en la barra superior dice Tarea en curso 10 de 12. Ya falta poco
Paso 9: Sigo aqui… el punto 11 es el que mas se tarda. Aproximadamente 30 minutos.
En su celular aparecera una imagen que indica que se esta realizando el procesos de transferencia de archivos
Paso 10: Termine!!! Son las 7:46 despues de 1 hora y 13 minutos se termino el proceso. Una vez que se termina el paso 12 les va a salir un mensaje indicando que se termino el proceso. Aplasten el boton cerrar y listo, pueden desconectar el cable y empezar a usar nuevamente su celular.
Espero que estos paso les ayude a solucionar sus problemas. Ahh y no se olviden de descargar Pinwall en su Blackberry, es una excelente aplicacion que permite conocer a mas de 100.000 personas con Blackberry.
NOTA: Este tutorial tambien sirve para actualizar el sistema operativo de sus Blackberry
gracias me funciono a la perfeccion con mi BB 9300 solo hay q seguir los pasos nada mas para q no pasen los errores cometidos q estan mas arriba. desde CHILE muchas gracias
una pregunta mi cel es nuevo y tiene el mas actual , sirve si lo instalo otravez?
pues mi problema es qe no entran ni salen lasllamadas y los puntos bb qe sales alado de 3g desaparecieron, ya actualizec el software y no aparecieron qe agooo es un curve 9300
hola
buenas leii tu tutorial me gusto peo nu se muxo de bb asii q nu si aserlo te dejo mi correo jhormanjcp17@hotmail.com mira mi problema es que mi bb dejo de funcionar los mensajes o algo asi la cosa q ya nu es lo mismo y nuse que aserle nunka le exo algo al os asi q nu se si me pudieras ayudar seria magnifico
despues de ingresar mi clave se queda cargando mucho tiempo que hago ?
A mi me pasa lo mismo luego de lo de la clave se queda quieto demora que hago espero??
Por favor respondeme eso es normal que despues de que reconoce el bb demore tanto en comprobando actualizacion?
como puedo hacer si no me se la clave
Mil gracias por las instrucciones pude salvar mi telefono que pense que ya lo tenia perdido!!!
Buenas noches…
La información muy buena, se corrigió el error 523, pero ahora me pide PUK, y luego PIN, me puedes explicar si son los numeros que están debajo de la bateria, gracias,
atte, Nelson
mucho sabria agradecerle su pronta respuesta. En caso de tener alojado en mi bb algun programa espia ya fuere en alguna de las aplicaciones o en el sistema operativo, con el hecho de formatear de fabrica mi bb ya quedaria libre de este programa espia??? es que tengo la plena seguridad de que se me espia pero estos programas son invisibles.
mi bb es 8520 lo pasa es de k no salen ni llegan a salir las llamdas esta como muerto ya lo formatie, buscando ret, y despues error de llamada ,,,,,se ra k sea el telefomo
NO ENTIENDO DE QUÉ HABLAS
Hola, tengo un BB Storm2, desde hace mas o menos 1 mes, tengo problemas para conectarme a la banda de datos, o sea, se conecta y desconecta en forma aleatoria estando en el mismo lugar físico, salvo los fines de semana que queda conectado en forma permanente, llamé al proveedor,(Movistar Argentina), y me dicen que el servicio funciona correctamente al momento de llamar, pero yo sigo sin conexión…, hay algún test para hacer en esos momentos?
Gracias.
porqqqqq no encuentro el botooonnn “Check for updates”"”"?????.. y este archivooo ApploaderWebSL-Upgrade que pesa 15.8 MB??????
no encuentro donde dices que check updates.
mi bb 9360 se quedo trabado cuando actualiza el sofware y tuve que mandar arreglar.. se formateo todo y ya no tengo contactos.. hay alguna forma de recuperar?
por que me sale error ?
tengo un bb 9700 y la pantabla esta en flanco con un mensaje reload softwarew 561
hola tengo el error 523 en el bb. no encuentro todops los paso x ejemplo domde encuentro el boton check updates? no lo encuentro
intente descargar el desktop pero no lo puedo abrir o m,e dirije a una pagina de internet no segura. como hago?
no puedo reiniciar mi blackberry 8110
rreal mente que fun ciona llo lo ise hoy sabado 23 de marzo, mi blacberry ponia un error 523 llo entre ala bentana isetodolos pasos i funciono creia que abia perdido m blackberry pero lo rrecupere gracias a esto
mi blackberry es un curve8330
hola buenas tardes oye yo estoy formateando mi blackberry con los pasos que me dijiste pero desde las 10:30 de la mañana y hasta este momento que son las 4:45 de la tarde sigue en comprobando actualizaciones esto esta bien?
hola, hey tengo un problema sigo todas las instrucciones para actualizar mi bb y me aparece q no hay actualizaciones disponible sera q me puedes decir q problemas es ese
hice todo el proceso y mi bb se reinicia y sigue en el error 523 me colaboras por favor
me dice que comprobando actualizaciones disponibles que espere pero no sale nada
Hola como estas, por favor al igual que todos mis compañeros necesito de ti, tengo un app error 523 en mi bb 9300, y no me deja entrar para realizar el formateo del mismo, ya que cuando se pone la pantalla en blanco deja de conectarse al Internet, como haría en ese caso? por favor ayúdame siiiiiiiiiiiii plis
mi bb 9300 la enciendo y se traba y em llega hasta la pagina principal pero de ahy no me deja moverme por que sale el relojito todo el rato y me puedo tirar una hora para abrir el menu o otra cosa.. y una hora sin exagerar..
no encuentro el paso 2