Sábado, octubre 25, 2014
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Como formatear o actualizar el sistema operativo de un Blackberry

Muchos de los comentarios que me dejan tienen que ver con problemas de software del Blackberry. No ha todos les puedo constestar porque generalmente son problemas especificos que no me han pasado. En estos casos donde la respuesta no es tan facil, acudo al infaltable formateo del sistema operativo.

Pero que significa formatear el sistema operativo? Al igual que una computadora tu celular pose un sistema que permite la operacion y ejecucion de todas las aplicaciones que tengas instaladas. Formatear el SO es poner a tu celular como nuevo, en otras palabras dejarlo como vino de fabrica. BORRAS TODO!

Este post lo escribo aprovechando que le voy a  formatear mi celular. Decidi hacer esto porque no me esta funcionando correctamente.  El reloj de arena aparece a cada rato, no puedo escribir ni un mensaje en tiempo real o hacer una llamadar sin que tenga q esperar que todo vuelva a la normalidad.

Antes de tomar esta decision tome medidas correctivas como eliminar algunas aplicaciones que habia bajado, quitarle la memoria externa (microSD) o simplemente reiniciar el BB cada vez que me daba problemas. Nada de esto ha funcionado, en pocas palabras mi celular esta lerdisimo! Por eso mi decision de acudir a mi ultimo recurso: la formateada.

Pero bueno, como se hace esto? Gracias a nuestros amigos de RIM el proceso para formatear el SO es muy sencillo:

Paso 1: Ir a la siguiente direccion desde tu computador: http://na.blackberry.com/eng/update/

Paso 2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa  15.8 MB

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Paso 3: Ejecutar el archivo descargado (no  conectes tu celular todavia)

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Paso 4: Se va a abrir una ventana del Aplication Loader que te va a pedir que conectes tu celular. Conecta el cable usb de  la computadora al Blackberry. Automaticamente el programa va a detectar el modelo de tu Blackberry. (si tienen clave en su BB una ventana adicional les va a aprecer pidiendo que ingresen su clave)

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Paso 5: Aplastar ACEPTAR! Esto les va a mostrar una opcion de los sistemas operativos disponibles para tu modelo de celular. En mi caso tengo instalada la version 4.5.0.102 y voy a cambiarla (actualizarla) por la 4.5.0.108.  En este paso ustedes pueden volver a versiones anteriores del Sistema Operativo. Lo que estan haciendo es remplazar una version por la otra. No importa si eligen el mismo que tenian instalado antes.

Una vez que hayan decidico que hacer, aplasten NEXT

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NOTA: El modelo de mi celular es un Curve 8310. Para modelos mas nuevos existen versiones superiores del SO, asi que no se preocupen en seleccionar una version superior.

Paso 6: Esperar  unos segundos hasta que aparezca la pantalla de “Actualizar Resumen”. Para los usuarios mas expertos que deseen eliminar una aplicacion la pueden hacer ingresando al boton  OPCIONES. Una vez adentro pueden elejir que aplicaciones desean instalar o borrar. Si no estan seguro de esto, simplemente den click en NEXT

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Paso 7: Esperar… Arriba de la ventana emergente pueden ver el paso en el que se encuentran. Sean pacientes esto puede tomar algunos minutos. Yo empece a las 6:33, veamos a que hora se termina el proceso.

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NOTA: En esta etapa no pueden tocar para nada el Blackberry. Ni se les ocurra desconectarlo, solo lo pueden ver de lejos.

Paso 8: Seguir esperando…… Si se dan cuenta en la barra superior dice Tarea en curso 10 de 12. Ya falta poco

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Paso 9: Sigo aqui… el punto 11 es el que mas se tarda. Aproximadamente 30 minutos.

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En su celular aparecera una imagen que indica que se esta realizando el procesos de transferencia de archivos

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Paso 10: Termine!!! Son las 7:46 despues de 1 hora y 13 minutos se termino el proceso.  Una vez que se termina el paso 12  les va a salir un mensaje indicando que se termino el proceso. Aplasten el boton cerrar y listo, pueden desconectar el cable y empezar a usar nuevamente su celular.

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Espero que estos paso les ayude a solucionar sus problemas. Ahh y no se olviden de descargar Pinwall en su Blackberry, es una excelente aplicacion que permite conocer a mas de 100.000 personas con Blackberry.

NOTA: Este tutorial tambien sirve para actualizar el sistema operativo de sus Blackberry

Acerca de Francisco Alvarado

Ecuatoriano de 34 años, graduado de Ing informatica de Gestion y de Tecnologo en Infografia. Actualmente estoy terminando la tesis de la Maestria de Direccion Estrategica y Tecnologica donde explico un modelo de negocio para una nueva red social para celulares que lanzare en el Q1 2014. Me considero un experto mobile, he liderado varios proyectos en diferentes plataformas.
  • jhonny

    tengo un bb 9700 y la pantabla esta en flanco con un mensaje reload softwarew 561

  • natalia

    hola tengo el error 523 en el bb. no encuentro todops los paso x ejemplo domde encuentro el boton check updates? no lo encuentro
    intente descargar el desktop pero no lo puedo abrir o m,e dirije a una pagina de internet no segura. como hago?

  • bianca

    no puedo reiniciar mi blackberry 8110

  • omar

    rreal mente que fun ciona llo lo ise hoy sabado 23 de marzo, mi blacberry ponia un error 523 llo entre ala bentana isetodolos pasos i funciono creia que abia perdido m blackberry pero lo rrecupere gracias a esto

  • omar

    mi blackberry es un curve8330

  • LEIDY

    hola buenas tardes oye yo estoy formateando mi blackberry con los pasos que me dijiste pero desde las 10:30 de la mañana y hasta este momento que son las 4:45 de la tarde sigue en comprobando actualizaciones esto esta bien?

  • http://javier_okg@live.com javier

    hola, hey tengo un problema sigo todas las instrucciones para actualizar mi bb y me aparece q no hay actualizaciones disponible sera q me puedes decir q problemas es ese

  • yamel lizcano

    hice todo el proceso y mi bb se reinicia y sigue en el error 523 me colaboras por favor

  • yamel lizcano

    me dice que comprobando actualizaciones disponibles que espere pero no sale nada

  • janette

    Hola como estas, por favor al igual que todos mis compañeros necesito de ti, tengo un app error 523 en mi bb 9300, y no me deja entrar para realizar el formateo del mismo, ya que cuando se pone la pantalla en blanco deja de conectarse al Internet, como haría en ese caso? por favor ayúdame siiiiiiiiiiiii plis

  • xexu

    mi bb 9300 la enciendo y se traba y em llega hasta la pagina principal pero de ahy no me deja moverme por que sale el relojito todo el rato y me puedo tirar una hora para abrir el menu o otra cosa.. y una hora sin exagerar..

  • markiitoz

    no encuentro el paso 2

  • Valentina

    Me apareció el aviso de transferencia, pero volvió a lo mismo… :/ sadsda avisen porque sino me cobran un monton de plata para arreglar estos celulares :(

  • natalia

    hola , tuve un problema con mi bb , descargue un tema y me tildo todo el tel . y cuando quiero entrar a opciones no puedo y se tilda . intente este metodo para formatear pero en el ultimo momento se paro hace mas de tres horas q esta qeda poco y qedo clavado ahi . que puedo hacer?

  • nicolas

    cual es el boton check ud dates

  • RAFA

    HOLA AMIGOS REALICE LOS PASOS QUE INDICAN EN ESTA PAGINA PERO MI BB SE QUEDO CON UNA PANTALLA NEGRA CON UN MENSAJE DE RIM, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR?