Muchos de los comentarios que me dejan tienen que ver con problemas de software del Blackberry. No ha todos les puedo constestar porque generalmente son problemas especificos que no me han pasado. En estos casos donde la respuesta no es tan facil, acudo al infaltable formateo del sistema operativo.
Pero que significa formatear el sistema operativo? Al igual que una computadora tu celular pose un sistema que permite la operacion y ejecucion de todas las aplicaciones que tengas instaladas. Formatear el SO es poner a tu celular como nuevo, en otras palabras dejarlo como vino de fabrica. BORRAS TODO!
Este post lo escribo aprovechando que le voy a formatear mi celular. Decidi hacer esto porque no me esta funcionando correctamente. El reloj de arena aparece a cada rato, no puedo escribir ni un mensaje en tiempo real o hacer una llamadar sin que tenga q esperar que todo vuelva a la normalidad.
Antes de tomar esta decision tome medidas correctivas como eliminar algunas aplicaciones que habia bajado, quitarle la memoria externa (microSD) o simplemente reiniciar el BB cada vez que me daba problemas. Nada de esto ha funcionado, en pocas palabras mi celular esta lerdisimo! Por eso mi decision de acudir a mi ultimo recurso: la formateada.
Pero bueno, como se hace esto? Gracias a nuestros amigos de RIM el proceso para formatear el SO es muy sencillo:
Paso 1: Ir a la siguiente direccion desde tu computador: http://na.blackberry.com/eng/update/
Paso 2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa 15.8 MB
Paso 3: Ejecutar el archivo descargado (no conectes tu celular todavia)
Paso 4: Se va a abrir una ventana del Aplication Loader que te va a pedir que conectes tu celular. Conecta el cable usb de la computadora al Blackberry. Automaticamente el programa va a detectar el modelo de tu Blackberry. (si tienen clave en su BB una ventana adicional les va a aprecer pidiendo que ingresen su clave)
Paso 5: Aplastar ACEPTAR! Esto les va a mostrar una opcion de los sistemas operativos disponibles para tu modelo de celular. En mi caso tengo instalada la version 4.5.0.102 y voy a cambiarla (actualizarla) por la 4.5.0.108. En este paso ustedes pueden volver a versiones anteriores del Sistema Operativo. Lo que estan haciendo es remplazar una version por la otra. No importa si eligen el mismo que tenian instalado antes.
Una vez que hayan decidico que hacer, aplasten NEXT
NOTA: El modelo de mi celular es un Curve 8310. Para modelos mas nuevos existen versiones superiores del SO, asi que no se preocupen en seleccionar una version superior.
Paso 6: Esperar unos segundos hasta que aparezca la pantalla de “Actualizar Resumen”. Para los usuarios mas expertos que deseen eliminar una aplicacion la pueden hacer ingresando al boton OPCIONES. Una vez adentro pueden elejir que aplicaciones desean instalar o borrar. Si no estan seguro de esto, simplemente den click en NEXT
Paso 7: Esperar… Arriba de la ventana emergente pueden ver el paso en el que se encuentran. Sean pacientes esto puede tomar algunos minutos. Yo empece a las 6:33, veamos a que hora se termina el proceso.
NOTA: En esta etapa no pueden tocar para nada el Blackberry. Ni se les ocurra desconectarlo, solo lo pueden ver de lejos.
Paso 8: Seguir esperando…… Si se dan cuenta en la barra superior dice Tarea en curso 10 de 12. Ya falta poco
Paso 9: Sigo aqui… el punto 11 es el que mas se tarda. Aproximadamente 30 minutos.
En su celular aparecera una imagen que indica que se esta realizando el procesos de transferencia de archivos
Paso 10: Termine!!! Son las 7:46 despues de 1 hora y 13 minutos se termino el proceso. Una vez que se termina el paso 12 les va a salir un mensaje indicando que se termino el proceso. Aplasten el boton cerrar y listo, pueden desconectar el cable y empezar a usar nuevamente su celular.
Espero que estos paso les ayude a solucionar sus problemas. Ahh y no se olviden de descargar Pinwall en su Blackberry, es una excelente aplicacion que permite conocer a mas de 100.000 personas con Blackberry.
NOTA: Este tutorial tambien sirve para actualizar el sistema operativo de sus Blackberry
Hola Hermano solo queria darte las gracias por este aporte a la tecnologia la verdad personas como tu son las que hacen mas importante la tecno gracias por este tip me sirvio de gran manera y desde el SALVADOR dejame decite que eres muy buena honda ATT: Fox
Gracias Jorge por tus palabras. Comentarios como el tuyo son los que me incentivan a publicar este tipo de posts.
Gracias Francisco… Mi celular ha resucitado. Estaba muerto y resucitoooooooooooooooooo!!!
Pancho he intentado seguir en detalle tus instrucciones de los 12 pasos pero no he podido mi BB es modelo 8520 y tengo en pantalla el app error 523 al momento que conecto el cable solo sale tarea 3 de 3 y ha tardado más de 4 horas y la pantalla se mantiene con el mismo mensaje dime que mas puedo hacer gracias.
pancho no he recibido una respuesta a mi consulta
Pancho, muchÃsimas gracias!!
Es la segunda vez que mi BB “muere”, ya que el error lo deja 100% inoperante.
La primera vez lo solucioné a traves de otro foro porque el error que mostraba era otro. En esa oportunidad, el proceso consideraba el caso en que el programa de instalación no fuera capaz de reconocer el PIN, que ha sido nuevamente mi caso.
Seguà tus pasos, y al conectar el equipo, me apareció el modelo del BBerry, pero se pegó leyendo la información del software. Tuve que finalizar la instalación desde el administrador de tareas del PC porque no respondia.
En ese momento apliqué lo que aprendà la vez anterior; en vez de conectar el equipo cuando solicita PIN, hay que antes retirar la bateria y conectarlo sin esta. El PC, a traves del USB le dará corriente a la BBerry y se encenderá la luz roja por unos 5 a 10 secs. En este momento la aplicación es capaz de leer la info y es cuando debemos seleccionar el equipo o PIN. De esa manera pudo entregarme la opción de software disponible y el proceso siguió tal cual lo detallaste.
Acaba de terminar la instalación, pero mi BB está en espera, con el “reloj” girando. Si no funciona les cuento.
Gracias a ti y ojalá que al resto le sirva el nuevo TIP.
Cristián, lo que te ha pasado es lo mismo que me ocurrió a mi. Los pasos que te aparecen, son la lectura del equipo, ni siquiera estas en el proceso de instalación. Y que lleves tantas horas, no es que sea lento, quiere decir que se “pegó” la aplicación. Intenta sacandole la bateria como expliqué en el comentario anterior, creo que te va a servir!
pancho!! maestro! siempre te lo he dicho, eres el verdadero adicto a la tecnologia
pana, te tengo una preguntar antes de hacerle la maldad a mi black… si respaldo la info… se respalda tambien la del bb messenger?, porque asumire que si lo formateo ese bb messenger queda en blanco
pls ayudame con esto, un beso enorme!
Pao!
Pao nooo aguanta. Tienes q respaldar tus contactos del bb mess. Entra al bbmess, ponte encima de tu nombre y aplasta el boton menu. Selecciona OPCIONES y busca lo que dice: Guardar una copia de la lista de contactos.
Puedes realizar una copia de seguridad a tu mail (forma remota) o en tu memoria (forma local)
Despues de hacer esto si le puedes dar con todo! Suerte y me avisas
Pancho, me resulto todo OK. En el proceso, me preguntó si antes de la instalación querÃa respaldar la info contenida (contactos y otros) y le puse que sÃ. Cuando terminó la instalación, con sorpresa vi que no guardo ningun contacto!
Revisé ls archivos creados durante el proceso y no hay ningun .ipd. Revisé el log y dice lo siguiente:
[10] [01:27:03:171] [loader_backup_restore] [0x00000aec] [LoaderBackupRestore.cpp:625] _UpdateFileName ipd: C:\Documents and Settings\Administrador\Mis documentos\LoaderBackup-(2010-03-10).ipd
[10] [01:27:03:171] [loader_backup_restore] [0x00000aec] [LoaderBackupRestore.cpp:626] _UpdateFileName cab: C:\Documents and Settings\Administrador\Mis documentos\LoaderBackup-(2010-03-10).cab
Busque el ese directorio y no existe tal archivo, busque por todo el PC y no está. Es posible que el instalador lo haya borrado. ES posible rescatarlo de alguna manera? Trabajo con mi BB y que haya perdido TODOS los contactos es terrible!!
Espero que haya solución, muchas gracias!!!
Hola, deberÃa estar en la ruta q me dices. Ese archivo es el único q tienes para restaurar. Ojalá este por ahÃ. Me cuentas q paso
gracias mi pancho!!
me voy a lanzar al estrellato… que la suerte me acolite
te aviso cualquier cosa
un beso!
o grasias me funciono despues de barios intentos
Pancho, me ha dado todos los problemas que comentan los demas (Paula y Christian), pero al final sólo me han salido 5 archivos para bajar, esto esta bien??
Es raro que te salgan 5 archivos. En lo personal nunca me ha pasado, directamente se descarga el archivo completo
Holaaa soy un poco tapada para estas cosas, y no entiendo el paso 2 Paso 2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa 15.8 MB, donde me sale ese apploader :S ayudame pleasse
Te tienes q bajar un archivo. No se donde lo graba tu compu. Generalmente hay una carpeta de Descargas en Mis Documentos
Hola! se queda en tarea en curso 3 de 3 como hago porfavor
hola falvaro tengo un bbbold y he seguido las indicaciones de tu post descargue el programa pero cuando me meto en application loader conecto el cel y entra y me sale no es necesaria ninguna actuliazacion de software y yo igual quiero actualizar mi software como hago? no me sale mas opciones?
A MI ME QUEDO LA PANTALLA EN BLANCO Y PESTAÑEA UNA LUZ NARANJA (LET)
ES UN BLACK BERRY 8700G
HErmano usted es un VErdugoo
me ha salvado la vida y se lo debo… mil gracias compadree por la info, me sirvio de 1000..
Saludos compa Venezolano desde Maracaibo hehe y de nuevo mil gracias xD
hermano me llamo felipe doffiny de ccs venezuela te doy las gracias por este dato no se a donde se fue el respaldo que lo bueno fue que pude recuperar mi tlf aqui me cobraban 600bolivares fuertes gracias a ti me salio gratis jejejejejejejejejeje
QUIERO COMPRAR UN BB EN MERCADO LIBRE.. ME LO DEJAN BARATISIMO… ES UNA BB 8220,,, PERO DICE EL VENDEDOR Q LA BB ESTA NUCKEADOO,, Q SOLO LE FALTA ACTUALIZAR EL SISTEMA Y FUNCIONA… MIRA TE DEJO EL LINK http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-4636177…
CON ESTE PROCEDIMIENTO LO HECHO A JALAR,, AYUDAME PORFA!!!
eres un dios gracias pude solucionar el problema
parece que mi cel murio en verdad. hice todo y sigue igual: sin señal y sin teclados desde el sabado.
malditos porta
en mi caso definitivamente pues todo eso esta ien pero =S se queda como congelado y nada .
pasa lo de conectando con el dispositivo y hasta ahi se queda eh esperado mas de 2 horas y nada ayuda please mi cel es un bb storm 9530
hola!! bueno yo necesito formatear mi cel ya q me sale error 523 y trate d hacrlo de la manera q me dijist pero justo despues de que me reconoc el dispositivo se me abre una ventana que dice tarea en curso 3 de 3 y dice conectando con el dispositivo y una barra que se carga pero se queda al inicio le doy clic en mostrar detalles y me aparece lea la configuracion de aplicaciones completado lea la configuracion del sistema de dispositivo completado leer la cofiguracion sobre los servicios de dispositivo y alli es donde se keda pegado no avanza mas estoy muy preocupada xq me dijeron q podria perder el equipo q puedo hacer!?
hola amigo tengo un bb8110 q actualize el software y no corrio enciende y apaga el bombillo rojo cada 6 segundos y no reconoce el desktop bb el telefono como hago para revivirlo gracias
hola donde mas puedo descargar el ApploaderWebSL-Upgrade, ya que en esta psgino no puedo
man sabes q el paso donde dice estbleciendo coenxion desps de q carga todo me dice que debo meter una contraseña que debo hacer.. si no tengo contraseña
gracias me salvaste la vida…..¡¡¡¡
compa saludos….. formatie el telf todo resulto bien, pero no me aparecen los iconos de acceso directo en la pantalla principal, la cual tengo acceder al menu de las aplicaciones para poder entrar en ellos que me recomiendas…… espero tu respuesta gracias
hola ya hice todo lo que viene aqui perono me funciono que hago tengo una BB 8351i me urge arreglarlo gracias….
hola soy carelys , tengo una black curve 8520 , lo q me sale es app error 523 ya es la segunda vez q sucede la primera se llevo a un tecnico , pero esta vez quisiera intentar arreglarla yo < x favor ayudame !!!!!!!!!!!!
EhHHH mano una pregunta si mi bb tiene el app error 523 como la conecto a la pc porq no la deja actulizar ni nada se tira directamente al error y no deja hacer nada
ehhhh mano una pregunta como formateo mi bb curve 8520 y tiene el ''app error 523'' como la conecto a la computador y la formateo si no puedo hacer nada ????
t agregue a mi fb , fui dnd mi company d cell y m explico la muchacha d servicio al cliente , q tengo q a~adir el cd dl bb a la compu luego vas a application loader conectas tu bb al usb y al vez en la compu y en la black vas a presionar star /reset , espero t funcione ahora voy yo a tratarlo
amigo seguà los pasos y me salio un mensaje que mi bb tiene el ultimo software disponible y no pude hacer nada…….que tengo que hacer para formatearlo o algo que kite ese error….te lo agradeceria mucho ….
Hola, yo ya no se que hacer.
Lo he probado todo, pero nada, que no me funciona.
Tengo una BB 8520, y funcionaba perfectamente hasta que anoche me pudo error de inicializacion, y no tenia cobertuta SOLO SOS
La apague y al encenderla APP error 523
Y le he formateado y nada no tengo cobertura, aunque lo del error no me sale.
Si me sigue poniendo Error de inicializacion, solo que desde que la he formateado solo la puedo poner en ingles.
No trae mas idiomas
Que hago?
mesale todo en ingles como hagoooo ???
mibb sale todo en ingles como hago para que salga todo en español
muchas gracias de verdad estoy muy agaradecida mi telefono vivio de nuevo
gracias, por todo , me toco formatear el equipo por nada se perdia el mensaje app error 523 reset, la mejor solucion formatear.
gracias bye
Hola, tengo um bb curve 8520 y no he podido orreglar el app error 523, en la primera parte donde dice conectando con el dispositivo, la barrita azul no corre se queda estancada, que pasa nesecito ayuda porfavor
abre el application loader, dale en iniciar y cargale la compatibilidad con español
amigo….haz este mismo procedimiento, pero con el telefono sin bateria y si la microsd
amigo tengo tener Pin??? osea el sevisio blackberry para poder actualizarlo
brother mira mi blackberry es un 8520 yo se como formatiar el telefono cuando entro a las aplicaciones y todo pero mi mayor problema es que mi telefono apenas lo prendo y carga sale el error de app error523 ya lo he tratado de conectar con la compu y nada tampooco lo reinicie mas de 100 veces y cada vez q se prende apenas termina de cargar se va al error directo …….que puedo hacer al respectoo ????
super ahora solo espero que me sirva aun no tengo a la mano mi cable usb pero en cuanto lo consiga creoq ue te estare dando las graciaas
bueno pancho muchas gracias por tu ayuda lo pude hacer con mi curve 8520 perpo como le acualice laversion mas nueva supongo que por eso esta en ingles todo y no lo puedo cambiar al español por lo menos por el cel si sabes como hacerlo ojala y me pudioeras ayudar otra vez gracias y no te invitare una cerveza si no una peda en pto vallarta mexico si te decides a venir jejeje
buenas noches!
intento formatear nuevamente mi celular. En algun momento pase por todas esas indicaciones que explica arriba, pero ahorita la pantalla de mi celular esta tooda en blanco y dice “error 523″ “Reset”.
Le he sacado la pila, o le doy apagar y se resetea, cuando comiemsa a levantar el sistema operativo, donde indica con una barra de tiempo y en porcentaje cuanto falta para completar el inicio, cuando llega a 100% inmediatamente vuelve a salir esa pantalla en blanco. Sin embargo intente conectar el celular nuevamente al computador, pero el BB Desktop no reconoce el aparato, y por lo tanto no me permite aplicarle nada.
Como puedo hacer en este caso?
Ya veo que no soy la unica con el problema “error 523″. Segun lei por alli, le quite la pila y la tarjeta y naada, no logro reiniciar el equipo. cuando le doy Actualizar software, en el Desktop BB, sale una barra que nuuuunca se llena, donde dice “Conectar con JVM”.. alli se queda y luego al rato dice que no se ha podido conectar con el dipositivo… Que haaago??
epale ya resolviste lo del idioma..es facil a mi tambien me pasaba lo mismo asi que le desintale el software 2836454 veces y se lo instale 2736454 veces mas y seguia dando el idioma del menu solo en ingles asi que me fui directo al blackberry managent desktop ..le di la opcion aplicaciones..alli me baja todas las aplicaciones disponibles para quitar o agregar al tlf y listo alli en idiomas de entradas me da la opcion de agregarle el español.es super facil..suerte