bbwype

Muchos de los comentarios que me dejan tienen que ver con problemas de software del Blackberry. No ha todos les puedo contestar porque generalmente son problemas específicos que no me han pasado. En estos casos donde la respuesta no es tan fácil, acudo al infaltable formateo del sistema operativo.

Pero que significa formatear el sistema operativo? Al igual que una computadora tu celular pose un sistema que permite la operación y ejecución de todas las aplicaciones que tengas instaladas. Formatear el SO es poner a tu celular como nuevo, en otras palabras dejarlo como vino de fabrica. BORRAS TODO!

Este post lo escribo aprovechando que le voy a  formatear mi celular. Decidí hacer esto porque no me esta funcionando correctamente.  El reloj de arena aparece a cada rato, no puedo escribir ni un mensaje en tiempo real o hacer una llamada sin que tenga q esperar que todo vuelva a la normalidad.

Antes de tomar esta decision tome medidas correctivas como eliminar algunas aplicaciones que había bajado, quitarle la memoria externa (microSD) o simplemente reiniciar el BB cada vez que me daba problemas. Nada de esto ha funcionado, en pocas palabras mi celular esta lerdísimo! Por eso mi decision de acudir a mi ultimo recurso: la formateada.

Pero bueno, como se hace esto? Gracias a nuestros amigos de RIM el proceso para formatear el SO es muy sencillo:

Paso 1: Ir a la siguiente dirección desde tu computador: http://na.blackberry.com/eng/update/

Paso 2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa  15.8 MB

Paso 3: Ejecutar el archivo descargado (no  conectes tu celular todavía)

Paso 4: Se va a abrir una ventana del Aplication Loader que te va a pedir que conectes tu celular. Conecta el cable usb de  la computadora al Blackberry. Automaticamente el programa va a detectar el modelo de tu Blackberry. (si tienen clave en su BB una ventana adicional les va a aparecer pidiendo que ingresen su clave)

Paso 5: Aplastar ACEPTAR! Esto les va a mostrar una opción de los sistemas operativos disponibles para tu modelo de celular. En mi caso tengo instalada la version 4.5.0.102 y voy a cambiarla (actualizarla) por la 4.5.0.108.  En este paso ustedes pueden volver a versiones anteriores del Sistema Operativo. Lo que están haciendo es remplazar una version por la otra. No importa si eligen el mismo que tenían instalado antes.

Una vez que hayan decidido que hacer, aplasten NEXT

NOTA: El modelo de mi celular es un Curve 8310. Para modelos mas nuevos existen versiones superiores del SO, así que no se preocupen en seleccionar una version superior.

Paso 6: Esperar  unos segundos hasta que aparezca la pantalla de «Actualizar Resumen». Para los usuarios mas expertos que deseen eliminar una aplicación la pueden hacer ingresando al botón OPCIONES. Una vez adentro pueden elegir que aplicaciones desean instalar o borrar. Si no están seguro de esto, simplemente den click en NEXT

Paso 7: Esperar… Arriba de la ventana emergente pueden ver el paso en el que se encuentran. Sean pacientes esto puede tomar algunos minutos. Yo empece a las 6:33, veamos a que hora se termina el proceso.

NOTA: En esta etapa no pueden tocar para nada el Blackberry. Ni se les ocurra desconectarlo, solo lo pueden ver de lejos.

Paso 8: Seguir esperando…… Si se dan cuenta en la barra superior dice Tarea en curso 10 de 12. Ya falta poco

Paso 9: Sigo aquí… el punto 11 es el que mas se tarda. Aproximadamente 30 minutos.

En su celular aparecerá una imagen que indica que se esta realizando el procesos de transferencia de archivos

Paso 10: Termine!!! Son las 7:46 después de 1 hora y 13 minutos se termino el proceso.  Una vez que se termina el paso 12  les va a salir un mensaje indicando que se termino el proceso. Aplasten el botón cerrar y listo, pueden desconectar el cable y empezar a usar nuevamente su celular.

Espero que estos paso les ayude a solucionar sus problemas. Ahh y no se olviden de descargar Pinwall en su Blackberry, es una excelente aplicación que permite conocer a mas de 100.000 personas con Blackberry.

NOTA: Este tutorial también sirve para actualizar el sistema operativo de sus Blackberry

Pancho Alvarado
Autor

Ecuatoriano de 40 años, graduado de Ing informática de Gestión, Tecnólogo en Infografía y Master en Dirección Estratégica y Tecnológica. Experto web y mobile, apasionado con la tecnología y fundador de Wompad S.A. empresa dedicada al desarrollo de software.

253 Comentarios

  1. mi bb 9360 se quedo trabado cuando actualiza el sofware y tuve que mandar arreglar.. se formateo todo y ya no tengo contactos.. hay alguna forma de recuperar?

  2. porqqqqq no encuentro el botooonnn «Check for updates»»»»?????.. y este archivooo ApploaderWebSL-Upgrade que pesa 15.8 MB??????

  3. Hola, tengo un BB Storm2, desde hace mas o menos 1 mes, tengo problemas para conectarme a la banda de datos, o sea, se conecta y desconecta en forma aleatoria estando en el mismo lugar físico, salvo los fines de semana que queda conectado en forma permanente, llamé al proveedor,(Movistar Argentina), y me dicen que el servicio funciona correctamente al momento de llamar, pero yo sigo sin conexión…, hay algún test para hacer en esos momentos?
    Gracias.

  4. mi bb es 8520 lo pasa es de k no salen ni llegan a salir las llamdas esta como muerto ya lo formatie, buscando ret, y despues error de llamada ,,,,,se ra k sea el telefomo

  5. mucho sabria agradecerle su pronta respuesta. En caso de tener alojado en mi bb algun programa espia ya fuere en alguna de las aplicaciones o en el sistema operativo, con el hecho de formatear de fabrica mi bb ya quedaria libre de este programa espia??? es que tengo la plena seguridad de que se me espia pero estos programas son invisibles.

  6. Buenas noches…
    La información muy buena, se corrigió el error 523, pero ahora me pide PUK, y luego PIN, me puedes explicar si son los numeros que están debajo de la bateria, gracias,
    atte, Nelson

  7. Mil gracias por las instrucciones pude salvar mi telefono que pense que ya lo tenia perdido!!!

      • Por favor respondeme eso es normal que despues de que reconoce el bb demore tanto en comprobando actualizacion?

  8. buenas leii tu tutorial me gusto peo nu se muxo de bb asii q nu si aserlo te dejo mi correo jhormanjcp17@hotmail.com mira mi problema es que mi bb dejo de funcionar los mensajes o algo asi la cosa q ya nu es lo mismo y nuse que aserle nunka le exo algo al os asi q nu se si me pudieras ayudar seria magnifico

  9. pues mi problema es qe no entran ni salen lasllamadas y los puntos bb qe sales alado de 3g desaparecieron, ya actualizec el software y no aparecieron qe agooo es un curve 9300

  10. gracias me funciono a la perfeccion con mi BB 9300 solo hay q seguir los pasos nada mas para q no pasen los errores cometidos q estan mas arriba. desde CHILE muchas gracias

  11. Brother en el paso Nº5 me sale que verifique la conexion de internet o lo intente nuevamente en un rato… Que se supone que debo hacer?

    Me sale «JVM Error 517» al reiniciarlo y no me agarra el Safe Mode

  12. Hola me llamo Sandra disculpa me puedes ayudar quiero resetear mi black storm pero no se como ? me puedes ayudar . Gracias

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