bbwype

Muchos de los comentarios que me dejan tienen que ver con problemas de software del Blackberry. No ha todos les puedo contestar porque generalmente son problemas específicos que no me han pasado. En estos casos donde la respuesta no es tan fácil, acudo al infaltable formateo del sistema operativo.

Pero que significa formatear el sistema operativo? Al igual que una computadora tu celular pose un sistema que permite la operación y ejecución de todas las aplicaciones que tengas instaladas. Formatear el SO es poner a tu celular como nuevo, en otras palabras dejarlo como vino de fabrica. BORRAS TODO!

Este post lo escribo aprovechando que le voy a  formatear mi celular. Decidí hacer esto porque no me esta funcionando correctamente.  El reloj de arena aparece a cada rato, no puedo escribir ni un mensaje en tiempo real o hacer una llamada sin que tenga q esperar que todo vuelva a la normalidad.

Antes de tomar esta decision tome medidas correctivas como eliminar algunas aplicaciones que había bajado, quitarle la memoria externa (microSD) o simplemente reiniciar el BB cada vez que me daba problemas. Nada de esto ha funcionado, en pocas palabras mi celular esta lerdísimo! Por eso mi decision de acudir a mi ultimo recurso: la formateada.

Pero bueno, como se hace esto? Gracias a nuestros amigos de RIM el proceso para formatear el SO es muy sencillo:

Paso 1: Ir a la siguiente dirección desde tu computador: http://na.blackberry.com/eng/update/

Paso 2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa  15.8 MB

Paso 3: Ejecutar el archivo descargado (no  conectes tu celular todavía)

Paso 4: Se va a abrir una ventana del Aplication Loader que te va a pedir que conectes tu celular. Conecta el cable usb de  la computadora al Blackberry. Automaticamente el programa va a detectar el modelo de tu Blackberry. (si tienen clave en su BB una ventana adicional les va a aparecer pidiendo que ingresen su clave)

Paso 5: Aplastar ACEPTAR! Esto les va a mostrar una opción de los sistemas operativos disponibles para tu modelo de celular. En mi caso tengo instalada la version 4.5.0.102 y voy a cambiarla (actualizarla) por la 4.5.0.108.  En este paso ustedes pueden volver a versiones anteriores del Sistema Operativo. Lo que están haciendo es remplazar una version por la otra. No importa si eligen el mismo que tenían instalado antes.

Una vez que hayan decidido que hacer, aplasten NEXT

NOTA: El modelo de mi celular es un Curve 8310. Para modelos mas nuevos existen versiones superiores del SO, así que no se preocupen en seleccionar una version superior.

Paso 6: Esperar  unos segundos hasta que aparezca la pantalla de «Actualizar Resumen». Para los usuarios mas expertos que deseen eliminar una aplicación la pueden hacer ingresando al botón OPCIONES. Una vez adentro pueden elegir que aplicaciones desean instalar o borrar. Si no están seguro de esto, simplemente den click en NEXT

Paso 7: Esperar… Arriba de la ventana emergente pueden ver el paso en el que se encuentran. Sean pacientes esto puede tomar algunos minutos. Yo empece a las 6:33, veamos a que hora se termina el proceso.

NOTA: En esta etapa no pueden tocar para nada el Blackberry. Ni se les ocurra desconectarlo, solo lo pueden ver de lejos.

Paso 8: Seguir esperando…… Si se dan cuenta en la barra superior dice Tarea en curso 10 de 12. Ya falta poco

Paso 9: Sigo aquí… el punto 11 es el que mas se tarda. Aproximadamente 30 minutos.

En su celular aparecerá una imagen que indica que se esta realizando el procesos de transferencia de archivos

Paso 10: Termine!!! Son las 7:46 después de 1 hora y 13 minutos se termino el proceso.  Una vez que se termina el paso 12  les va a salir un mensaje indicando que se termino el proceso. Aplasten el botón cerrar y listo, pueden desconectar el cable y empezar a usar nuevamente su celular.

Espero que estos paso les ayude a solucionar sus problemas. Ahh y no se olviden de descargar Pinwall en su Blackberry, es una excelente aplicación que permite conocer a mas de 100.000 personas con Blackberry.

NOTA: Este tutorial también sirve para actualizar el sistema operativo de sus Blackberry

Pancho Alvarado
Autor

Ecuatoriano de 40 años, graduado de Ing informática de Gestión, Tecnólogo en Infografía y Master en Dirección Estratégica y Tecnológica. Experto web y mobile, apasionado con la tecnología y fundador de Wompad S.A. empresa dedicada al desarrollo de software.

253 Comentarios

  1. milena velasquez Responder

    Hola gracias por la ayuda brindada hice todo el procedimiento y logre que funcionara normalmente otravez mi bb, espero que todos aquellos que les sucedio lo mismo que a mi lo puedan arreglar y un concejo no descargen juegos ni aplicaciones por que esto es lo que lo bloquea

  2. Carolina Pazmino Responder

    Necesito tu ayuda Pancho…me gasté los 10 intentos MEPD y ya no me vale el celular. Lo compré en un lugar fuera de Ecuador y tengo la factura. Me dijeron que no hay remedio pero leí tu blog y me das una esperanza…aunque al intentar con la actualización me sale el siguiente error: Se ha producido un error durante la descarga del software para su dispositivo. Compruebe su conexión con Internet o inténtelo de nuevo más tarde si el problema persiste…Que chance tengo por hacer?.

  3. Oye te agradezco mucho, el tutorial muy completo y me sirvió bastante por que mi BB 8520 no arrancaba y me mostraba el bendito mensaje. Le hice el hard reset y todo bien, se reinició sin problema y solucionado el inconveniente!!!!!!!!
    Gracias

  4. bueno cuando mi bb va por en paso 3 de la actulizacion me sale
    Error
    —————————
    Se ha producido un error durante la descarga del software para su dispositivo. Compruebe su conexión a Internet o inténtelo de nuevo más tarde si el problema persiste.
    —————————
    Reintentar Cancelar
    —————————
    Que puedo hacer? por favor ayudarme!

  5. Muchas gracias por este tutorial! Me salia App error en la pantalla y siguiendo los pasos se ha formateado la blackberry y está como nueva ahora.
    Lo único es que tuve que descargarme el Blackberry Desktop Manager version 4.7
    Con la version 5 no se me quedaba bloqueado!
    Saludos

  6. Sanchez Carlosluis 91 Responder

    naguara mi pana buenisimo me sirvio de verdad gracias mi pana gracias ya tengo tele nuevo jajaja

  7. Cuando estoy a punto de lograrlo me sale:
    —————————
    Error
    —————————
    Se ha producido un error durante la descarga del software para su dispositivo. Compruebe su conexión a Internet o inténtelo de nuevo más tarde si el problema persiste.
    —————————
    Reintentar Cancelar
    —————————
    Que puedo hacer? por favor ayudarme!

  8. una pregunta como hago para solucionar un problema de mi bbb. ke se prende y apaga y no deja poner codigo de telefono..gracias

  9. MUCHAS GRACIAS PANCHO YA QUEDO NOS SERVISTE DE MUCHA AYUDA CUIDATE Y FELIZ AÑO NUEVO BYE ATTE: ABY Y ROBERT

  10. Esto lo hace cualquiera… mucho preámbulo para comentar algo automático, que decepción…

  11. por que despues de conectar el celular bada mas se pone a buscar y no encuentra nada de otro softwARE

  12. hola oye estoy haciendo esto pero hay un problema dice q comprobando la actualisacion y se tarda demasiado ya lo deje 3 horas y nada no sabes q puedo hacer al respecto muchas gracias

  13. ya realice los pasos hasta el 4 y se queda buscando actualizaciones, y luego saleque no existe ni una actualización, y no paso al siguiente paso paara poder seleccionar un software, habra alguna otra forma para poder seleccionar el software, o algun sitio para descargar para blackberry 8100 con 4.1 es el que tiene actualmente

  14. buenas, amigo yo compre un thorc 9800 y me lo mandaron sin liberarlo y cuando inserte la tarjeta sim me pedia un codigo de RED (MEP) pero como yo no sabia q estaba liberado le incrementaba era el codigo del PIM Y PUMK y erronie las diez opciones que me daba lo mande a liberar con un amigo y el compro el codigo RED por internet pero no lo acepta yo personal mente estuve leyendo que se podia hacer y lei que hay que reformatear o resetear el sotfwaer mi pregunta es la siguiente esta es la forma como reformatear para que el tlf me de otra vez las diez opciones de incrementar el codigo RED o MEP gracias espero su respuesta amigo saludos

  15. Mi blackberry es el 8350 y me dice que no hay actualisasion para este tel alquien me puede ayudar

  16. Hola una pregunta cuando yo hago este procedimiento no se me borran las aplicaciones como el facebook, bb messenger, twitter, etc ?

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