La Calidad

En uno de los modulos del diplomado en Administracion de Proyectos que estoy cursando, y que por cierto ya mismo termino, vimos la administración de la calidad. La importancia de obtener productos o servicios que cumplan con estandares que satisfagan las necesidades de los usuarios.

En este modulo me volvi a encontrar con una historia muy interesante sobre la responsabilidad de la calidad que quiero compartir con uds.

¿Quien es el responsable de la Calidad?

Esta es la historia de cuatro personas llamadas Todos, Alguien, Cualquiera y Nadie.

Había que llegar a cabo una tarea muy importante y Todos estaba seguro que Alguien lo haría.

Cualquiera lo podia haber hecho, pero Nadie lo quiso hacer.

Alguien se enojó porque era tarea de Todos.

Todos penso que Cualquiera lo podía hacer, pero Nadie pudo darse cuenta que Todos no lo haría.

Finalmente, Alguien culpó a Todos de que Nadie hiciera lo que Cualquiera pudiera hacer hecho.

EL autor de esta entretenida historia permanece en el anonimato. Es muy común ver en los entornos laborales este tipo de escenario, todos se hechan la culpa y nadie asume un rol protagónico porque creen que otro lo va hacer (la ley del mínimo esfuerzo). Lo mas importante en cualquier actividad que realicemos es la proactividad, no dependamos de otros en actividades que nosotros mismos podemos realizar, sino terminaremos como Alguien culpando a Todos porque Cualquiera pudo haber hecho lo que Nadie quiso hacer.



2 Respuestas en “La Calidad”

  1. La responsabilidad de la Calidad » Acuario 27 dice:

    […] Comparto con Uds. esta historia que encontré en el blog de Francisco Alvarado: ¿Quien es el responsable de la Calidad? […]

  2. michel dice:

    Yo

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