Muchos de los comentarios que me dejan tienen que ver con problemas de software del Blackberry. No ha todos les puedo constestar porque generalmente son problemas especificos que no me han pasado. En estos casos donde la respuesta no es tan facil, acudo al infaltable formateo del sistema operativo.
Pero que significa formatear el sistema operativo? Al igual que una computadora tu celular pose un sistema que permite la operacion y ejecucion de todas las aplicaciones que tengas instaladas. Formatear el SO es poner a tu celular como nuevo, en otras palabras dejarlo como vino de fabrica. BORRAS TODO!
Este post lo escribo aprovechando que le voy a formatear mi celular. Decidi hacer esto porque no me esta funcionando correctamente. El reloj de arena aparece a cada rato, no puedo escribir ni un mensaje en tiempo real o hacer una llamadar sin que tenga q esperar que todo vuelva a la normalidad.
Antes de tomar esta decision tome medidas correctivas como eliminar algunas aplicaciones que habia bajado, quitarle la memoria externa (microSD) o simplemente reiniciar el BB cada vez que me daba problemas. Nada de esto ha funcionado, en pocas palabras mi celular esta lerdisimo! Por eso mi decision de acudir a mi ultimo recurso: la formateada.
Pero bueno, como se hace esto? Gracias a nuestros amigos de RIM el proceso para formatear el SO es muy sencillo:
Paso 1: Ir a la siguiente direccion desde tu computador: http://na.blackberry.com/eng/update/
Paso 2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa 15.8 MB
Paso 3: Ejecutar el archivo descargado (no conectes tu celular todavia)
Paso 4: Se va a abrir una ventana del Aplication Loader que te va a pedir que conectes tu celular. Conecta el cable usb de la computadora al Blackberry. Automaticamente el programa va a detectar el modelo de tu Blackberry. (si tienen clave en su BB una ventana adicional les va a aprecer pidiendo que ingresen su clave)
Paso 5: Aplastar ACEPTAR! Esto les va a mostrar una opcion de los sistemas operativos disponibles para tu modelo de celular. En mi caso tengo instalada la version 4.5.0.102 y voy a cambiarla (actualizarla) por la 4.5.0.108. En este paso ustedes pueden volver a versiones anteriores del Sistema Operativo. Lo que estan haciendo es remplazar una version por la otra. No importa si eligen el mismo que tenian instalado antes.
Una vez que hayan decidico que hacer, aplasten NEXT
NOTA: El modelo de mi celular es un Curve 8310. Para modelos mas nuevos existen versiones superiores del SO, asi que no se preocupen en seleccionar una version superior.
Paso 6: Esperar unos segundos hasta que aparezca la pantalla de “Actualizar Resumen”. Para los usuarios mas expertos que deseen eliminar una aplicacion la pueden hacer ingresando al boton OPCIONES. Una vez adentro pueden elejir que aplicaciones desean instalar o borrar. Si no estan seguro de esto, simplemente den click en NEXT
Paso 7: Esperar… Arriba de la ventana emergente pueden ver el paso en el que se encuentran. Sean pacientes esto puede tomar algunos minutos. Yo empece a las 6:33, veamos a que hora se termina el proceso.
NOTA: En esta etapa no pueden tocar para nada el Blackberry. Ni se les ocurra desconectarlo, solo lo pueden ver de lejos.
Paso 8: Seguir esperando…… Si se dan cuenta en la barra superior dice Tarea en curso 10 de 12. Ya falta poco
Paso 9: Sigo aqui… el punto 11 es el que mas se tarda. Aproximadamente 30 minutos.
En su celular aparecera una imagen que indica que se esta realizando el procesos de transferencia de archivos
Paso 10: Termine!!! Son las 7:46 despues de 1 hora y 13 minutos se termino el proceso. Una vez que se termina el paso 12 les va a salir un mensaje indicando que se termino el proceso. Aplasten el boton cerrar y listo, pueden desconectar el cable y empezar a usar nuevamente su celular.
Espero que estos paso les ayude a solucionar sus problemas. Ahh y no se olviden de descargar Pinwall en su Blackberry, es una excelente aplicacion que permite conocer a mas de 100.000 personas con Blackberry.
NOTA: Este tutorial tambien sirve para actualizar el sistema operativo de sus Blackberry
Ahora que estuve en Ecuador tuve la oportunidad de revisar algunas cosas en la oficina, Pinwall fue una de ellas con lo cual dimos un giro a la estrategia que teniamos inicialmente.
